La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Altays collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site logiciels-relations-sociales.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Altays SAS
3 cité d'Hauteville, 75010 Paris, France
SIREN : 420 039 059 – RCS Paris
Email : contact@altays.com
Site web : www.altays.com
2. Données collectées
Données de navigation
Adresse IP, type et version du navigateur, pages consultées et durée de visite, date et heure de connexion, système d'exploitation.
Données formulaire de contact / demande de démo
Nom et prénom, adresse e-mail professionnelle, nom de l'entreprise, numéro de téléphone (facultatif), message libre.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de démonstration ou de contact — intérêt légitime d'Altays (art. 6.1.f RGPD)
- Améliorer la navigation et l'expérience utilisateur — intérêt légitime
- Mesurer l'audience du site (statistiques anonymes) — consentement (art. 6.1.a RGPD)
- Envoyer des communications commerciales relatives aux produits Altays — consentement ou intérêt légitime selon les cas
4. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées aux équipes commerciales, marketing et support d'Altays. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Altays peut faire appel à des sous-traitants techniques (hébergement, outils CRM, analytics) soumis à des garanties contractuelles conformes au RGPD. Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne n'est réalisé sans garanties appropriées.
5. Durée de conservation
- Données de contact / demande de démo : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation et logs : 13 mois maximum
- Données de prospects : 3 ans à compter de la collecte, sauf opposition
6. Cookies
Le site logiciels-relations-sociales.com est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal lors de votre navigation. Ces cookies peuvent être :
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (exemptés de consentement)
- Cookies de mesure d'audience (ex. Google Analytics) — soumis à consentement préalable
- Cookies de personnalisation — soumis à consentement préalable
Vous pouvez paramétrer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site, ou via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD)
- Droit de rectification (art. 16 RGPD)
- Droit à l'effacement / droit à l'oubli (art. 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
- Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
- Droit d'opposition au traitement (art. 21 RGPD)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez Altays par e-mail à contact@altays.com ou par courrier : Altays SAS, 3 cité d'Hauteville, 75010 Paris.
En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité des données
Altays met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle, notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.
9. Modifications de la politique
Altays se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à de nouvelles réglementations. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.